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冉季子

人生如逆水行舟,不进则退!

 
 
 

日志

 
 

与人打交道——学习  

2013-10-08 00:20:59|  分类: 教育为长 |  标签: |举报 |字号 订阅

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待人处世之道

在待人方面,答应别人时,注意使用“模糊语言”,以便自己赢得主动;在拒绝别人时,不妨先拖延一下,最好不当面拒绝,答应考虑一下,给自己留点回旋的空间,以便使自己“进退有据”;批评别人时,特别是有多人在场时,最好“点到为止”,以维护对方自尊;在与人争论或争吵时,切忌使用“过头话”,、“绝情语”,以便对方体面地下台。

在处事方面,对一些不太好把握的事,千万不要明确表态,东拉西扯,多说点无关痛痒的话;对于难以回答的问题,那就先放一放,免得考虑不周说错了自己受牵连;对那些表面看起来无关大局的事也要含蓄地处理,巧妙地避开疑难之处,以免引火烧身。另外,对于某些难以回答而又不好回避的问题,不妨含糊其辞,来一番隐晦笼统的回答,如“可能是这样”,“我也不太了解”等等,以给自己留有余地。总之一句话,无论办什么事,说什么话,能推就推,能拖则拖,得过且过,以自己不承担什么责任为上策。

处理人际关系时有一个公认的原则:不要撕破脸皮。哪怕你对对方恨之入骨,必欲置之死地而后快,但在没有达到目的之前,最好还是要和气相处,甚至达到目的之后,对其亲人也要笑脸相迎。这叫“虚与委蛇”

能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,迂回地讲,点到为止地讲,他如果不听,那是他的事!

与智慧型的人说话,凭借的是见闻的广博;与见闻广博的人说话,凭借的是辨析的能力;与善辩的人说话,就要简明扼要;与上司说话,就要用奇妙的事来打动他;与下属说话,就要用好处来说服他,别人不愿意做的事,就不要勉强;对方所喜欢的,就模仿而顺从他;对方所厌恶的,就避开而不谈它。

在待人处世中,应该“投其所好”,多说一些好听话、顺心话。

你若事业有成,就应巧妙地强调你一向是多么幸运,让你的幸运看起来别人也有可能获得,因此就没有必要那么嫉妒。

在待人处世中,当自己处于不利地位,或者危险之时,不妨先退让一步,利用忍耐暂时躲避。这样做,不但能避其锋芒,脱离困境,而且还可以另辟蹊径,重新占据主动。

若是有人无理取闹,那他必然有所凭借,只要不是原则性问题,就应灵活处理。

当你的才能高于上司时,千万不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。

背后的称赞比当面的赞美,更能获得他人的欢欣。

与上司打交道时,在对上司本人尊崇有加的时候,千万别忘了向上司的夫人敬礼。对上司的夫人,你称赞她“年轻漂亮”或“气质高雅”,是最高明的敬礼。

你要别人怎样待你,你就先怎样待人。

凡事要看大看小,要从大处着眼,讲究大格局。

多称赞、鼓励而少批评,私底下告诉他们存在的缺点。

当你想恭维对方时,不妨把自己表现得外行一些或水平更低一些,尤其是与上司相处时,更应如此。

待人处世的真谛,必须做到以下四个原则:一是“不卑不亢”做人;二是“不歪不斜”立身;三是“不偏不倚”办事;四是“不亲不疏”交友。

在待人处世中,不要卖弄自己的雕虫小技。少一点高谈阔论,多一点具体切实可靠的办法。

说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢把握人生的主动权,无疑是有益的。

如果你对某事感兴趣,他就谈一些使你高兴的事,他这样做是为了使自己受欢迎。

在待人处世中,学会对人的性格作具体分析,对性格活泼者可以随意调佩,开上玩笑什么的也可以;对秉性拘谨而抑郁者,则宜于推心置腹地促膝谈心;对于性情耿直者,可以直言不讳,即使偶有失言,也无碍大事;而对于敏感多疑者则应掌握措辞的分寸,出言之前三思,力求辞能达意。

在生存与脸面相矛盾时,还是生存第一;这就是待人处世厚黑之道的基本宗旨。

知道该干什么和不该干什么,知道什么事情应该认真,什么事情可以不屑一顾。

社交有信息共享、情感沟通、相求相助和相互利用这四个基本目标。

在不影响大局的情况下,不妨替上司把黑锅背起来。

大大咧咧的上司可用玩笑建议法,严肃的上司可用书面建议法,自尊心缉捕上司可用个别建议法,喜欢赞扬的上司可用寓建议与褒奖之中的方法等。

部下担负的工作进行得是不是顺利,是上级最担心的问题,及时报告可缓解上司这种担心的心情。连情况如何也报告不清的部下是最令上司反感。特别是坏的情报,要尽快地汇报。

待人处世中,要善于“见人说人话,见鬼说鬼话”,看到对方喜欢什么,就顺着他喜欢的话去说,顺着他喜欢的事去做;看到对方厌恶什么,忌讳什么,就要避开他忌讳的不说,避开他厌恶的事不去做。

要赢得别人的喜欢,就要谈论别人感兴趣的事。

要把喜怒哀乐藏在口袋里,别轻易拿出来给人看。

作为一个会利用下发的上司,要想下属死心塌地为你卖命,你必须信任他们,特别是在下属出现失误时更要信任他。

用人之道,贵在顺其自然,千万不可矫揉造作。该生气的时候就生气,该责备的时候就责备,越自然越好。

制服对手的最好方法,莫过于揪住对手的把柄,让他的黑心不敢使。

在不得不与小人打交道的时候,最有效的办法就是抓住小人的把柄,把刀架在小人的脖子上,逼小人乖乖为你所用,听你调遣。

只要拿他最喜欢或最忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你以把柄。

想方设法将他的权柄攥在自己的手心儿,在需要的时候随时进行敲打,让他老老实实,不敢给你穿鞋儿。

对人性的分析可以知道,世上之人大多数都有两大弱点:对爱的专有权和对权的迷恋。

“瞎子告黑状”,让上司讨厌你的竞争对手。首先要发现上司最痛恨的地方,对到他的最痛处,这样才有可能激起上司的最大的仇恨。然后,再诱使对方去触摸上司的痛处,激起上司的反感。

在待人处世中,任何时候都要切记:对待敌人如果无法加以安抚,就得将他消灭。

每个人都有弱点,为了便于利用对方的弱点,你不妨设法使他的弱点扩大。比如说对方骄傲自大,你就多吹捧;对方疑心重,你就多摆迷魂阵;对方好色,你就猛送美女。

对于厚黑之人,不妨以其人之道,还治其人之身,用比他更厚黑的招术让他吃不了兜起走。

要想受到别人的敬重,就要学会掩藏你的聪明。

对自己的对手心慈手软,下不了手,就是对自己的残忍。

装糊涂是一种很高明的待人处世之道。

心里明白别张狂,要学会装傻。

装疯卖傻是待人处世中超一流功夫。

大事清楚,小事糊涂。小事糊涂,大事精明。

与上司交往最好的技巧就是“揣着明白装糊涂。这也就是说,自己心里明白而不炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话。

该糊涂时就糊涂,只要不是原则问题,睁一只眼闭一只眼也未尝不可。

多听小说常点头。

不论在任何情况下,都要留下七分话,不必对人说出。

对还不了解的人,无论说话或作为,都要有所保留,不可一厢情愿。

在待人处世中,即使一个最简单的事情也得深思又熟虑。

与人交谈时,尽量要使对方谈他所感兴趣的事,并用鼓励性的话语或手势让对方说下去,并不时地在不紧要处插一两句赞叹的话,对方会认为你在尊重他,并全心全意地聆听。

待人处世中的一条浅白而朴实的道理——保持恰当的安全距离为上策。

不去考虑世俗的想法,只遵循自己的生活准则。

意气用事,是待人处世的大忌。记得有句西方谚语说:“想知道对方的缺点,最简单的方法就是激怒对方。”因为凡是轻易就意气用事的人,瞬间就会把自己的全部缺点暴露给对方,从而给对手以可乘之机。因此,凡是想在竞争中获取最后胜利的人,千万不可意气用事,一定时刻牢记:控制自己方能控制他人的处世名言。

不气不气不能气,你若生气中他计。

在紧急状况中要沉着应付,切勿轻举妄动。

不要轻举妄动而自乱阵脚,要冷静地思考,抓住最佳的反应时机。

无论在什么问题上都不要表现自己比上司高明,掩藏自己的智慧,遮闭自己的能力,才可避免遭到猜忌。

如果你想向某人提出忠告,就应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你解惑才能明白的东西。

上司在说话的时候,最忌讳的就是以否定的言词来打断他,并且说些泼冷水的话,比如:“这恐怕做不到!”、“即使调查也没有用!”、“这不是已经做过好几次了吗?没有必要再做了嘛!”这都是很不合时宜的。

故意留个破绽,成全上司的好胜心。要满足上司的自尊心,就必须抑制你的好胜心,成全上司的好胜心。

对于上司交办的事情,一定要尽可能地争取时间快速完成,而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。

当你陪上司进行某项比赛,你必须让他一步,即使上司的技术敌不过你,你也得想办法让上司获得胜利。

在待人处世中,下属与上司打交道最忌讳的一点就是,下属在上司面前卖弄自己的聪明。

宝刀一定要在最后关头方可出鞘,这样你才有反败为胜的机会。

在待人处世中,要谨慎处理与上司的关系,最要紧的一点就是千万不要伤害上司的尊严,同时注意替上司保守秘密。这就要睁只眼,闭只眼,对于上司不愿意为人知道的事,看见了也假装没看见。

处变不惊,用厚脸掩盖内心的秘密。世间的事,分两种,一种是做得说不得,一种是说得做不得。

“人君防备臣下,要处无为之事,行不言之教”,即很多时候表面上要清静无为,不明确表示自己的态度,以防总被在窥测君主意向的臣僚和近侍所探知;而到适当的时候一直在暗中观察,考察君臣的皇帝,拿出赫赫皇威来,给予群臣有效甚至致命的措施,纠正他们不合君意的举措,打击他们可能触犯王法与君王利益的行为,适当表彰做得好的臣子们。

为了争得属于你的那份利益,千万别不好意思。

有时暂时牺牲掉一些利益,很可能换不的却是惊人的成功。

有非常之舍,才能得非常之利。

当断不断,必受其害。情况不妙时,必须以极大的勇气,当机立断,主动撤退,否则,肯定是血本无归。

当你的力量远逊于对手时,与其打一场无用的战争而悲壮地死去,不如巧用妥协术暂时苟且地活着。

争取“最后的胜利”应作为每个人在待人处世中的最高目标。

他心中最渴望的,嘴里一定讲得最多。

若是你想让对方选择自己所期待的,问话时最好将它置于后方。

在约见时,你要先于对方到达,并要等对方,不要让别人等你。

有目的,有针对性地多结交有利用价值的人。

交情是一笔财富,不可滥用和透支。

多帮一些能让别人年得出来的忙。

为人帮忙时,应该注意下列事项:第一、不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;第二、要做得自自然然,也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;第三,为人帮忙的时候高高兴兴,不可心不甘情不愿的。

所谓感情投资,说简单点,就是在生意之外多了一层相知和沟通,能够在人情世故上多一份关心,多一份相助,即遇到不顺利的情况,也能够相互体谅,“生意不成人情在”。

怎样与上司“套近乎”呢?

一、了解对方的兴趣爱好。二、多说平常话。三、避免否定对方的行为。四、了解对方所期待的评价。五、注意自己的表情。六、留意对方无意识的动作。七、引导对方谈得意之事。八、找机会接近对方的身体。九、表现出自己关心对方。十、记住对方“特别的日子”。十一、记住对方说过的话,事后再提出来做话题。十二、先征求对方意见。十三、选择让对方家人高兴的礼物

“装傻充愣”来解除对方的戒心。

用非常遥远的“利益”,唤起对方的欲望。

欲显先隐,激起众的逆反心理。

想上司之所想,急上司之所急。

最好的办法是诱导。第一,在取得对方信任的前提下,从奉托小事入手,一步一步地诱导对方为你办事。

求人规律:央求不如婉求,劝导不如诱导。

诱导别人参与自己事业的时候,应当首先引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。

决策人才是创业的关键。

学会赞美别人,会使你成为处世受欢迎的人,甚至能帮助你逢凶化吉。

原则上毫不让步,但懂得在危险关头如何想方设法,运用赞美之辞使自己逃避灾祸。

文官言之,武官激之。

隐藏真正目的,让别人不知不觉为你办事。

巧妙利用暗示,让别人心甘情愿为你办事。

一般来说,一个人的性格特点往往通过自己的言谈举止、表情流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易激动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动力、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻,眼神稳定、说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。

和聪明的人说话,须凭见闻广博;与见闻广博的人说话,须凭辨析能力;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低下的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不能稍显怯懦;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露。与上司说话,须用奇特的事打动他;与下属说话,须用切身利益说服他。

利而动之,过了这村就这个店。

把对方捧上天,不答应会有损自尊心。

对对方标榜为能力上的“超人”,那么份内的小事自然不在话下。

先知迂直之计者胜。

送礼的第一原则就是选择最能触动对方心灵的方式,送最能使对方心动的东西。第二原则就是选择最能显示自己诚心的方式。因为,诚心是最容易打动人的。第三条原则就是想对方之所想,急对方之所急。送对方最急需的东西。第四条原则是送对方最喜欢的东西。

明明是送人情,却让对方看不出来。

给人好处,要给得恰到好处。

“恰到好处”也就是说:不轻送(不轻易给对方)、不吝送(敢送)、不滥送!(不乱给)。

“不吝送”是指应该给、必须给、不得不给时,就要慷慨大方地给,不怕给得多,只怕给得少。

送的最高境界之一,是使对方像吸食鸦片一样上瘾,对你所送的东西无法割舍,最终被你所控制。为此:第一,要发现对方的兴趣所在。

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